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특정 상품이나 서비스에 대해 문의가 많은 경우에 FAQ를 만들어 두거나 산재해 있는 지식들을 가지런히 모아둔다면 방문자들의 문의내용과 답변이 사이트의 DB로 남아 비슷한 문의가 있는 고객이 쉽고 빠르게 문제를 해결할 수 있게 됩니다. 이는 고객 문의에 대한 로드를 줄이고 서비스에 대한 퀄리티를 높이기 때문에 비지니스에도 좋은 영향을 미치겠죠. 이번 포스트에서는 이러한 고객 대응에 특화된 테마를 소개하겠습니다.


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여느 플러그인과 마찬가지로 우연히 발견한 유용한 플러그인입니다. 워드프레스 플러그인 창고에 등록된 지 얼마 안되었지만 매우 감각적인 게시판 플러그인이오니 필요하신 분들은 참고해보세요.


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최신 워드프레스 정보 및 트랜드에 대해서 알아보세요.


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질문 게시판은 사이트 방문자간의 정보를 공유할 수 있는 좋은 채널입니다. 이러한 채널이 필요하신 분은 아래의 플러그인을 참고해보세요.


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비비프레스는 워드프레스 웹사이트에 게시판의 기능을 추가할 수 있는 플러그인입니다. 2004년 워드프레스 창시자인 matt이 처음으로 wordpress.org에 등록하면서 세상의 주목을 받기 시작했죠. “The day after Christmas 2004 Matt started coding from the ground up and two days later the first version of bbPress was pushed live on WordPress.org.” 그래서 이번 포스트에서는 bbpress의 기능을 향상 시켜줄 플러그인 5가지를...


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게시판은 한국 웹에서 매우 중요한 역할을 하고 있습니다. 많은 웹사이트에서 입니다. 오랜 시간동안 많은 웹사이트들이 게시판을 운영해왔기 때문에 방문자들도 자연스럽게 게시판 위주의 웹사이트에 익숙해져있습니다. 그래서 해외의 포럼 스타일의 웹사이트를 보면 적응의 시간이 필요하죠. 아시다시피 워드프레스는 해외에서 시작된 오픈 소스입니다. 그래서 워드프레스의 대표적인 게시판(포럼)인 bbpress도 국내 정서와는 조금 거리가 있는 것이 사실이죠. 하지만 워드프레스로 게시판을 운영하고...


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게시판은 여러사람들이 정보를 공유할 때 사용하면 좋습니다. 국내에서는 이를 게시판으로 부르지만 해외에서는 보통 포럼(forum)이라 부르며 사용되고 있죠.


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